不规范搬家公司使市民乔迁添郁闷
只需拨个电话、报个地址,搬家公司就能上门为您服务。近几年,搬家公司的出现给市民提供了便利。但是,由于一些搬家公司不规范,给市民的“乔迁之喜”添了乱。
10月19日,省城市民白女士被一搬家公司给搞了个“透心凉”。白女士在省城城东区购置了一套新房,定在10月19日正式入住。一周前,白女士联系了省城一搬家公司,双方协商后定于19日上午10时搬家。搬家公司一再向白女士保证肯定会准时到达,让白女士放心。
19日,白女士从10时开始等搬家公司的人来搬家,半个小时过去了,搬家公司的人没来,白女士打电话过去,对方说马上来。又过了半个小时,搬家公司的人还没来,她再次打电话询问,对方说,一会儿就来了。就这样,她一遍遍拨打电话催促,对方每次的答复都是“快了,马上”。大约下午3时许,搬家公司打来电话称,人手不够,他们不来了。
搬家公司工作人员解释,由于恰逢农忙时期,公司里的固定员工都回家去了,而在外面雇临时工,价位过高,搬家公司很难接受。因为没找到合适的搬运工,所以没有去给白女士搬家。
面对搬家公司的违约,白女士只有无奈,因为当初预约时,仅是在电话中商议的,没有办理任何手续。
本报还接到过一些市民对搬家公司的投诉,搬家公司不守时、“放鸽子”……给市民的“乔迁之喜”添了不少乱。一市民说,现在的搬家公司不需要办理任何手续,只需报个地址,方便是方便,但总让人不放心。
22日,记者以市民身份电话咨询了3个搬家公司,接待者均表示不用作任何登记,只要讲清具体地址,有的甚至连电话也没记下。
一业内人士称,目前,一些搬家公司的车辆以个体挂靠为主,拥有5辆以上汽车的公司很少,搬运人员不固定,常常出现搬家公司等车、等人搬家的现象。